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C hina Comfort Travel 专题报道

地间怎么进行分工、配合。龙岩康辉总经理邱霞重点
分享了红色教育旅游的产品设计、接待细节以及如何
通过客户口碑来加强二次销售等经验。参会领导们踊
跃发言、交流共识，对进一步做好福建研学培训及红
色旅游市场有了更多的了解、认识和信心，也为福建
康辉在新一年拓展新兴旅游业务、互联互通，开启一
个全新的篇章。
会后参会人员先后考察参观了康宁县大田乡中央
少年红军文旅小镇、李家耕读研学基地、明清园等，亲
自体验现场研学课程，深入感受当地研学旅行资源和
项目。

在困难中前行 在逆境中转型
传统旅行社如何做好研学旅行
⸺ 福建省康辉鄂琥副总经理
2020 年， ⸺ 泰宁康辉钱樱副总经理
由于受新冠 传统旅行社底子薄、收益少，但有销售操作人员、
疫情的影响， 规范的地接服务经验及当地资源优势，是转型研学业
旅游业受到 务的首要条件。为此，泰宁康辉众 2017 年开始，抓住
前所未有的 机遇，大胆尝试。一是成立了下属善学堂研学教育公
重创。在目前 司，二是人员的配备，三是建立 2 个基地 1 个营地，拥
全球疫情尚 有省级研学基地品牌与红色研学基地，四是将研学业
未明朗的情 务细分产品开发、课程开发、招投标范本、辅导员培
况下，出境旅 训、安全防控、操作流程、报备预案、销售培训等几大
游业务短期内难以恢复，所以我们不能等待，要充分 板块。同时，加强与各校方的沟通，根据各校方的要求
做好业务转型。近几年，在福建康辉控股的全省子分 规定，制定有针对性的课程、行程安排。从当初接待
公司中，已经有部分兄弟公司先于市场，成功闯出了 30 人至今，疫情下共接待了7000多人。
自己的特色领域。比如 ：泰宁康辉的研学旅行、龙岩 要正确发挥传统旅行社优势，才能规范的开展研
康辉的红色教育旅行等，深受鼓舞，因此大家这次都 学旅行业务，这是硬道理。研学旅行更讲究是以亲历
是奔着学习来的。 教育、启发激励为主的方式，专业课的针对性，达到真
众所周知，研学旅行已经纳入中小学生的日常教 正育人的目的。所以，我们的员工要提前做功课，要提
育范畴，国家也将进一步加大研学实践教育工作力度， 升自身的知识水平，要不断的开发研发课程，让每次
并且已遴选 622 个全国中小学生研学基地和营地。福 课程与实践相结合，丰富多彩，趣味诱人。要做到“行
建省比起山东、湖南、四川、江西等省份的研学旅行市 前有方案、行中有备案、应急有预案”。
场相对起步较晚，但我们有潜在着巨大的市场空间。 目前，我们已有了自己的研发团队和定向基地，
今年正值建党 100 周年之际，福建有着丰富而独 就泰宁研学资源研学基营地已发展到 20 多个基营地，
特的红色旅游资源，全省有 20 个中央苏区县，以古田 研学的分类有 20 多个，适合中小学校学生的研学旅行
会址、长汀中复村旧址、漳州谷文昌纪念馆、宁化革命 活动，同时积极拓展红色教育基地，为广大党员干部
纪念园等为代表的红色景点更是成为许多单位党建学 提供学习活动的机会。
习的指定基地。背靠着这些得天独厚的资源，我们应 我们体会到，研学旅行业务大有发展，依托政府
当抓住机遇，抢占先机，做大做强红色教育市场。 的帮扶、泰宁的大好资源、传统旅行社的优势、康辉的
在新的一年，希望我们共同努力，在困难中前行， 好品牌，依托各学校良好的关系和信赖，我们一定会
在逆境中转型，全省每一家兄弟康辉都不能落下！ 做的更加专业。

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