Page 28 - 康辉旅游杂志174期
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C hina Comfort Travel 聚焦康辉
无声中轴线 舌尖老字号
康辉集团和全聚德共筑无障碍温暖之旅
——康辉集团组织接待特殊群体旅游体验团
撰文 / 图片提供：康辉集团特种旅游部 刘帅 王锐 编辑：王燕
作为首旅集团旗下文娱战略单元重要企业，中国 全聚德起源店的“双向奔赴”
康辉旅游集团（简称“康辉集团”）始终秉持 “以爱筑旅” 从舌尖到心间的无障碍
的服务理念，致力于为特殊群体打造无障碍旅行体验。
25 位听障人士步入全聚德前门起源店，老物件展
康辉集团持续探索“旅游+公益”模式，优化服务细节，
区、百年老墙等传统场景在服务人员的手语与肢体语
从听障人士的出行需求出发，推出定制化线路与专属
言中“活”了起来。为保障沟通顺畅，门店提前开展系
服务，让旅行不再受限于沟通障碍，助力他们平等拥
统手语培训，特邀北京手语研究会专家驻场，又根据
抱世界的精彩。
听障人士口味定制招牌烤鸭及特色菜品。
六月中旬，康辉集团特种旅游部精心策划、组织
接待了一批特殊群体 25 人团游览北京中轴线沿线，参
观体验中华老字号“全聚德集团”，共享北京文旅盛宴。
中轴线上的“无声”盛宴
当老字号遇见新体验
“铛铛车”是老北京人对有轨电车的称呼，是老北
京文化生活的缩影，串联历史，细节处彰显着浓郁的
记忆和亲切的关怀。
25位听障人士在康辉集团特种旅游部的导游带领
下，乘坐“老北京仿古铛铛车”豪华桌车，从历史轴线
出发，途经正阳门、故宫、前门大街等 15 处文化遗产，
在古韵中感受中轴线的磅礴脉络。康辉集团贴心配备
宫廷糕点下午茶与北冰洋汽水，让旅途兼具文化厚度
与舌尖温度，更以“零障碍”服务设计，让听障群体沉
浸式触摸京城历史肌理。
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