Page 43 - 康辉旅游175期杂志

C hina Comfort Travel 聚焦康辉

更令人动容的是生日惊喜。湖南新康辉团队在行
前核对证件时，发现多位员工恰逢出行期间生日。他
们主动对接企业行政部，在行程中悄然安排蛋糕与庆
贺仪式。当烛光点亮、歌声响起，惊喜与感动在团队中
蔓延——“没想到旅途中还能被这样用心对待！”

专业筑基石
精密织就800人安全服务网

如此庞大的团队兵分三地，考验的是系统性统筹
与应急预案的能力，指挥体系高效协同。每条线路设
总负责人与总控调度，形成“双保险”；每车配备车长、
组长、领队及导游，职责清晰，响应迅速。
应急响应分秒必争 ：明月山行程中，一名员工突
口碑为证
发结石剧痛。总调度杨芳当机立断拦下景区警车，护
送其至医院全程陪护。高效处置让客人当晚平安归队。 朋友圈刷屏的“零差评”之旅
资源调配精准把控 ：从酒店房型分配（双标、大床、三 行程落幕，九典员工的朋友圈成为最真实的“好
人间无缝衔接）到菜单审核（兼顾地域特色与员工口 评墙”：
味），每一个环节都反复推敲，确保体验流畅舒适。 “本次行程吃、住、行均安排得很好，员工反馈都
很好！”
双向奔赴 “从横幅欢迎到生日惊喜，新康辉把细节做到了
守时凝聚的团队力成就行业标杆 骨子里了！”
“很用心，导游、司机负责又热心，让人感觉十分
此次行程的成功，亦是客户高度配合的典范。郴
温暖！”
州线 300 余人要求 7:00 集合发车，全员准时就位，
“突发急病送医又快又稳，给湖南新康辉点赞！”
7:03 准时启程。“如此大规模的团队能如此高效守约，
在业内实属罕见。”总负责人邹静燕多次由衷赞叹。“一
为什么湖南新康辉
次完美的团建活动，既离不开客户单位高效有序的全
力配合，也依赖于执行团队环环相扣的专业把控。正 能定义大团服务新高度？
是企业与服务方的彼此信任与协作，让复杂行程举重 800 人的完美旅程背后，是湖南新康辉对标准化
若轻，共同谱写了这场‘双向奔赴’的典范之作。” 流程与人性化服务的深度融合。前置化需求洞察、网
格化责任管理、确保信息畅通、问题秒级响应、预案式
风险管控、资源深度协同，依托湖南新康辉标准化自
有车队，实现车辆调度零时差 ；与景区、酒店建立深
度协作机制，快速调动应急资源。
旅行不仅是风景的抵达，更是服务的温度与专业
的厚度交织而成的体验。
湖南新康辉以敬畏之心对待每一次托付、用专业
守护每一程奔赴，无论 8 人还是 800 人，皆以定制级标
准倾注全力。因为我们深知 ：每一个细节，都在书写
企业的口碑 ；每一份信任，都值得用极致去回应。

业务联系 ：湖南新康辉 曾径舟 15074822777
贾 臻 13607486133

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