Page 47 - 康辉旅游181期杂志

C hina Comfort Travel 康辉风采

提前做好了全流程预案和保障。针对印尼游客语言、
饮食、出行习惯定制专属服务方案，配齐多语种持证
导游，分小组全程随行讲解 ；提前协调各大景区开通
外籍游客专属通道，优化门票预约、索道换乘动线，规
避大客流拥堵 ；联动涉外酒店、正规旅游车队，落实
清真餐食、外币兑换、应急医疗等配套服务，建立多组
现场应急小组，实时处理游览途中各类突发情况。游
览途中，印尼游客纷纷被张家界峰林、凤凰古城人文
风光所震撼，对康辉细致贴心、专业规范的涉外接待
给予高度评价，真切感受到中国山水之美与服务温度。
张家界康辉近年来紧跟文旅对外开放步伐，依托
张家界“国际张”区位与资源优势，持续打磨适配东南
亚游客的跨省精品线路，完善多语种服务、跨境支付、
民俗体验等配套体系，持续吸引多国大型旅行团到访， 下一步，集团将持续指导各区域子公司深挖海外
以高品质接待助力入境旅游市场稳步复苏。 客源，不断优化涉外接待标准、丰富跨境文旅产品，以
立足康辉集团全国一站式服务布局，各地子公司 山水为媒、以文旅为桥，持续增进中外民间交流互鉴，
联动发力、协同拓市，持续做强入境旅游核心业务。入 充分发挥国有文旅企业桥梁纽带作用，服务文旅对外
境旅游不仅是拓展客源、激活市场的业务板块，更是对 开放大局，为推动入境旅游高质量发展、促进中外友
外讲好中国故事、传播中华优秀传统文化的重要窗口。 好往来持续贡献康辉力量。

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