Page 39 - 康辉杂志141期

C hina Comfort Travel 聚焦康辉

信上万分感激张家界康辉接待工作“我们作为子 张家界正在创建国家级卫生城市，其卫生环境有
女，当时不在身边，多亏了吴立立和羊旦，真是不是亲 了根本性的改变。张家界康辉入境市场张家界中心负
人胜似亲人……” 责人宋华说，过去我们到台湾参观考察学习，我们也
4 月 21 日，张家界康辉导游吴立立带着一个 48 人 应该借此机会，让台湾的环卫工人过来指导、交流，并
的旅游团乘坐缆车上天门山景区，年过七旬的钱宝荣 一起分享这份美。
夫妇就在其中。 张家界康辉入境中心随即制定了相关旅游产品，
时值小雨，在天门洞广场，尽管导游吴立立多次 邀请台湾彰化市公所清洁队工人及其家属前往张家界
交代游客雨天湿滑注意慢行，不要攀爬阶梯，靠近护 参观、考察、指导、交流。
栏等危险区域，以免发生意外。但广场区域面积大，人 自6月24日到9月2日，先后有12批考察队共计
员分散无法集中看护。钱宝荣夫妇因第一次来到天门 425 位考察人员来到张家界参观考察，张家界市生态
山，激动而好奇，登上天门洞的台阶（天梯）观景留影。 环境局做了相关接待并安排了交流会。彰化市公所清
许殷便不慎滑下台阶，面色苍白还伴有呕吐。吴立立 洁队工人及其家属不仅领略了张家界的山水之美、人
随即联系景区医务人员进行紧急救治，报告办公室、 情之美，也感受到了张家界的城市之美，在与张家界
报保险、随后下山送医。 清洁工交流的过程中，更对他们工作的彼此认可产生
办公室计调羊旦得知后，第一时间陪同许殷做了 了某种共鸣，加深了两岸同胞的感情。
CT 检查，为老人买了些食品充饥。医生告知需要留院 张家界康辉一直引以康辉旅游品牌效应为傲，立
观察，等待检查结果，羊旦又自费帮其买齐了日常所 足本土资源优势，无论从接待入境游、国内旅游团队，
需物品等照顾，直到老人家办理出院手续，安排好食 还是散客，到处体现了中国服务。2019 年 7 月，张家
宿才离开…… 界康辉入驻自购 1300 余平米的写字楼，以崭新的姿态
在旅行社的地接工作中，许殷的事情很平常，只 迎接未来。
是缩影。类似张家界康辉每年能收到来自游客的感谢 永远给予游客更美好的旅行体验，让合作更放心，让
信几十封，锦旗几十面。有些事微不足道，但对于游客 旅游更美好！携手康辉大家庭，共筑“康辉金牌大厦”！
来说，往往就是些微不足道的细节，感动着他们，人们 咨询电话 ：0744-8258336
称“醉美的张家界”还有“最美的康辉人”。

给予游客,更美旅行体验就是打开市场的钥匙

张家界山美、水美，张家界康辉的人更美。近年
来，张家界这个城市也变得更加美观了。给游客更美
的旅行体验，就是要把旅行中能触及的美，尽可能的
让游客去体验和分享。

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