Page 47 - 康辉杂志142期

C hina Comfort Travel 聚焦康辉

“五位一体”的安全体系是 的工作责任心和服务。一位在学校迎接孩子的家长感
研学旅行的全程保障 慨 ：“东莞康辉的服务确实到位，研学导师们卸下每件
行李并摆放整齐，才让孩子们下车，考虑得太周全了。
东莞康辉十分注重学生出行的安全保障工作，规
研学交给这样的公司承办，我们真的很放心。”这也是
定了“五位一体”的安全规范准则。即严格的后勤操作
东莞康辉人引以为傲的长项。
体系、完善的课程质量监控体系、全域网络应急救援
体制、以各中心总经理为组长的安全应急小组全程监
高效、专业的团队是
控研学活动细节、专属乘车 / 机通道及高效保障研学
能拿下研学旅行业务的关键
团队的执行力等，逐一落实，为同学们出行保驾护航，
为东莞康辉研学旅行的顺利开展起到决定性作用。 研学市场专业性强，产品涉及面广。公司领导亲自
带队踩线，研学部门同步调整课程内容，让研学线路上
出团导入课是研学旅行的必须课 的每个节点都力求做到研学双不误。东莞各个学校的

由研学团队、金牌导游及特聘研学专家组成的研 研学旅行均以招投标形式，都是学校老师与家委们现场
学导师队伍，在每次出团前要前往学校各班级为同学 投票决定承办单位，以“中国好导游”王慧洁、“国家金
们详细介绍课程内容，协力做好出发前的准备工作。 牌导游”郭童羽为主力的宣讲团队出手不凡，几乎在全
研学旅行过程中，研学导师奋战一线，各部门同事全 部学校的竞标中，东莞康辉都以绝对优势胜出。有趣的
力配合，全程监控研学活动细节和学生们的学习体验 是，每次研学中标，公司食堂就会加餐“烧鹅”，同事们
感受。曾有研学导师透露，凌晨２点多在酒店巡逻时， 笑言“烧鹅”是东莞康辉研学中标的吉祥物。
突然想起有事情需要请示公司领导，刚在微信群提出 这个秋季，东莞康辉在研学旅行的路上收获了很
问题，公司领导立马给出了执行建议，真正做到“有求 多，有喜悦也有汗水，此时，我们非常愿意与各康辉兄
必应”，保证了整体研学旅行的质量达标。 弟单位分享，互联互通，资源共享，共同推动和发展研
学旅行的大市场、大产品。

康辉人品质服务是研学旅行的基本保证 东莞康辉人将继续深耕研学教育市场，打磨提升
研学产品内容，把“旅游+”与研学教育不断创新融合，
凌晨到校准备送团的各项工作，为同学们精心
以研学旅行引领者的姿态逐梦前行，让研学旅行成为
安排营养早餐 ；返程时安排工作人员到机场、车站迎
每一位学生人生不可缺少的人生最好体验。
接学生归家，给每位同学家长准备意外惊喜 ；在确认
每位学生安全离开学校，接团同事才放心收工……这
咨询电话：0769-22488666
一切看似平常简单，却表现出每一位东莞康辉人执着

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