Page 71 - 康辉旅游杂志153期

C hina Comfort Travel 管理之道

本地市场的销售联动，重点关注疫情常态化下集团客
户的开发 ；发挥康辉自身接待实力和品质优势，启动
北京地接业务，实施多点一站式全方位接待服务，更
好的赋能广大旅游消费者及家庭体验。

二、做足做好京郊游等业务
集中对京郊游、周边游进行资源整合、优势互补。
开发一批特有的优势资源小团、亲子产品、户外特种
度假旅行产品、自由行等中短程京郊周边游产品。加
强与京郊地方政府的合作，整合景区、民俗、文史馆等
资源，目前已推出了一批适合周末出行，以精品讲师
为核心的亲自产品，初见效果。
拓宽加强与首旅旗下各板块资源的联动，积极开展
非遗研学产品、红培业务和职业技能教育等合作服务。
寻找机遇，积极拓展非旅游类产品销售，助力转型发展。

三、推动红培研学业务专业化
随着国家重大标志性活动——第24届冬季奥林匹
克运动会临近，北京冬奥会和冬残奥会的筹办工作已 在疫情常态化和以内循环为主的新发展格局下，
进入全面冲刺阶段。我们身在北京，与北京市民、全国 传统旅游市场严重萎缩，康辉集团必须拓展新业务板
各地冰雪运动爱好者一样的心情，用最好的心态迎接 块。党的十八大以来，党和国家领导人一直高度重视
冬奥，服务北京，助力冬季奥林匹克运动会的如期举 红色基因的传承与弘扬，关注“红色教育”和“红色旅
办，等观冬奥精彩赛事，感受冬奥浓厚的文化氛围。借 游”的开展情况。随着教育制度改革的不断深入，中
此，我们应该有紧紧抓住冬奥机遇的概念和行动，参 办、国办关于教培行业监管的“双减”政策，研学旅行
与北京、张家口旅游发展中，结合康辉原有的产品，拓 将出现新的市场机遇与挑战。
展冬季“冰雪 +”旅游项目活动。 在疫情以及政策严控之下，红培、研学市场也急
当前疫情防空常态化的背景下，旅游业愈发呈现 需转型，集团本部筹备专门部门开展红培研学业务。第
出“本地生活化”的新特征。北京及周边有些优秀的专 一，主营红色旅游 ；红色培训 ；知识科普、自然观赏、
业滑雪场，市内滑雪训练基地，包括在各公园内也有 体验考察、励志拓展、文化康乐、校本课程等主题研学；
大众化冰雪场所等，利用好北京滑雪资源和冬奥先进 国际姊妹学校互访等。第二，与首旅培训中心、权威机
设施相结合，期待着在政府的好政策下，定会为旅游 构合作，结合1+X职业教育体系，开展职教类研学。第
消费人群带来更丰富多彩的冬季度假活动。 三，寻求赛事组委会的合作，打造康辉研学自己的竞赛
为此，我们坚信在弘扬奥运精神的路上，我们康 类研学。以机构为流量入口形成壁垒性研学产品。第
辉人一定会散发着光亮。北京冬奥会和冬残奥会也一 四 ：以全国三四线为中心，打造各类主题的全国巡展。
定会让我们展开更宽广的思路。 2022年主要拓展以科技、红色等为主题的全国巡展。
康辉集团本部身处北京，自身业务存在着生存空
间的特殊性，有优势也有劣势，我们也在不断尝试调 四、强化培训、提升员工积极性，创新能力
整，努力拼搏中。
利用现阶段的时间，筛选优质供应商及其产品，
巩固与供应商关系，与产品方捆绑优化产品结构。进
一、结合环球影城资源，启动北京地接业务
行全员业务培训，调动员工积极性，创造性和创新能
认真全力做好环球相关产品销售工作。调整优化 力，做到疫情防控不松懈 业务发展不停歇，为未来跨
直通车项目，丰富环球产品种类，形成良好的溢出效 省游、省内游、出境游业务恢复做足准备。加大可可系
应实现多赢，随着 ERP 系统和环球票务系统的直连对 统学习培训力度，以系统为抓手拓展现有业务。总之，
接完成，从康辉体系内真正发挥全国康辉渠道销售优 我们有奥运精神的支撑，我们一定会克服种种困难，
势，推动实现系统互连和产品互通。进一步扩大北京 尽快走出了疫情困扰，走向恢复性加速发展之路。

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