Page 81 - 康辉旅游杂志156期

C hina Comfort Travel 管理之道

中，开启了“全员大学习、业务大练兵、作风大转变、 并不定期开展抖音快手讲解直播活动，用企业长期积
能力大提升”的专项行动。一、组织动员职工勤奋学 淀的价值和品牌、产品和服务等资源，努力调节疫情
习，充实自我，开展头脑风暴等活动研究旅游消费的 下人们居家身心健康，激发其出游的兴趣。
新动向，二、结合青海特色生态游资源研发了五套研
学课程，三、亲自踩线设计了生态骑行旅游、生态摄影 蓄势待发 不负诗与远方
旅游、生态徒步旅游、生态环保观看野生动物研学旅 疫情带给我们的困境是阶段性的，然而留给我们
行等系列新产品，四、编写了大环线导游词一书和青 行业复苏令人千头万绪。面对国际生态旅游目的地建
海国际生态旅游目的地之三江源青海湖案例一书等。 设的新局和疫情影响迟迟难以消散的旧局，如何将人
我们充分发挥自身服务保障优势和热心志愿的行业担 们的出游意愿转化为行动？如何从城市周边游激活旅
当，将文旅服务的阵地转移到疫情从严从紧防控的一 游市场氛围，有序带动行业大范围的复产复工？如何
线中，将抗击疫情作为一场特殊的旅行。以战疫实践 以摄影、研学、体育、露营等新业态促进生态旅游目的
活动来锤炼文旅人的服务意识和吃苦耐劳精神。 地的再度升温？这仍然是一场持久战。广大业界同仁

需要花费更多的精力、勇气和代价来坚守岗位、坚定
沉潜求新 开展宣传推介
行业发展自信，提早谋划，把疫情的歇业期转化为企
在受疫影响的当下，尤其是在局部城区静态管理 业的自我规划、建设调试期、运营调整期和质量提升
和各地严紧管控，人们处在居家防护的特殊时段，旅 期，在有限服务游客的同时，把企业产品服务质量提
游出行和文化娱乐“可望而不可及”的消费意愿让人 升作为当前的主要工作，做足准备复苏营业，以最佳
们感到更加饥渴难耐，在这种情况下，我们旅行社和 状态进入市场，做好旺季旅游产品研发营销和服务接
各景区沉潜求新，通过短视频直播云游等缓解了人们 待各项工作。
“出游”的需求，增强了文化旅游市场活力。 疫情后人们的旅游需求更多的是改变生活环境，
2022 年第 12 个“中国旅游日”前后，青海文旅厅 以调节身心健康的需要。为此，青海康辉设计了 10 款
积极组织全省各市州文旅行业企事业单位在线上线下 周边游线路，“循化美食—天池大自然美景休闲游”、
开展“中国旅游日 · 青海在行动 ”主题宣传活动，我们 “南门峡—鹞子沟森林禁语徒步游”，“青海湖骑行 + 徒
青海康辉积极响应，利用企业公众号、视频号设计排 步游”等产品已准备上架销售实施，让康辉的品牌更
版“大美青海”宣传专栏，以图文视频形式，坚持每日 加深入人心。我们深信，只有全力坚守和加快青海旅
的推介，连续推送了五十期，计共 400 多幅精美照片。 游资源开发 ，才能促进青海经济协调发展。

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