Page 82 - 康辉旅游杂志164期

C hina Comfort Travel 管理之道

2023 年

机遇和挑战并存、奋斗和期待同在

——菏泽康辉成立二十周年随感

撰文 / 图片提供：菏泽康辉 侯宪会 编辑：冯田

今年我们菏泽旅游业喜事连连，皆大欢喜。年初
2023“好客山东贺年大会”在菏泽市召开启动仪式、促
进了广大市民春夏文化惠民季的消费热情 ；2023 世
界牡丹大会和第 32 届菏泽国际牡丹文化旅游节 4 月
召开，吸引四海宾朋赴菏泽来一场国色天香之约。9 月
25 日 2023 菏泽市文化旅游发展大会在郓城县举办。
菏泽文旅综合体、乡村旅游、景区提升等多个领域文
旅融合发展的新成果、新成就全面展现，并出台了下
一步全市文化和旅游系统新举措和扶持新政策，极大
激发了全市文化旅游业和旅行社行业的动力和活力，
我们倍感振奋和鼓舞。
2023 年恰逢菏泽康辉成立二十周年，在大好机遇
和多种利好政策鼓舞下，前三季度公司圆满完成各项
指标，各部门均取得了良好的业绩，占领了当地市场 我回想起菏泽康辉起步至今，20 年的积淀，见证
的制高点。据统计，前三季度公司收入达到 2019 年同 了菏泽康辉人深厚的企业文化和独特的发展模式一步
期的 70% 以上。这些成绩的取得来之不易，是菏泽市 一步走来的历程，感慨万千。菏泽城市不大，但历史悠
政府、党委的大力支持、上级康辉集团总部指导结果， 久、资源丰富。菏泽康辉属于市级康辉，充满着活力和
是公司运营思路正确引领的结果，也是全体康辉员工 个性。我们始终以“诚信”+“责任”为行业经营理念，
不断进取、奋力拼搏的结果。 以“市场份额、品牌价值、游客满意、政府肯定”为经
营目标，完成了年度各项经营指标任务的同时，也连
续二十年保持菏泽市旅行社行业第一的位置。
菏泽康辉成立后一个月就遭遇了非典。今年是新
冠疫情恢复的第一年，我们面临着诸多挑战，为了跟
上行业形势发展，年初公司召开复工复产会议和公司
年会。认真总结疫情三年的工作和创新成效，以及目
前面临的困难和危机 ；表彰了优秀主管、员工及部门，
并提出了公司现阶段战略实施目标，要有敏锐的市场
洞察力、完善的组织架构、发挥品牌优势和社会平台、
健全培训业务骨干和团队、强化员工队伍、营造良好
的企业文化和争先创优的工作氛围，达到全体员工的
共识。进一步认清市场，抓机遇，搏击奋发，争得先机。
为尽快开展业务，在加强公司规范化管理上，全
面恢复相关制度。仍要减少成本，压缩公司费用，落实

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