Page 25 - 康辉旅游杂志173期

C hina Comfort Travel 专题报道

行社需持续深化服务内涵，从单纯的行程安排者升级
为“美好生活设计者”，通过每一次旅行传递文化价值、
推动社会进步，实现商业效益与公共价值的共赢。
汕头康辉通过整合交通、住宿、景点、餐饮等分
散资源，将单一服务组合为完整的旅游产品。“爱达·地
中海号”邮轮项目中的邮轮资源与岘港岸上行程设计，
需协调港口、地接社、景区等多方资源，确保 300 人团
队的无缝衔接。这种整合能力不仅降低游客自行规划
的难度，还能通过规模效应控制成本，提供高性价比
的服务。现代旅行社突破传统“包价旅游”模式，针对
发精彩时刻。活动结束后快速交付为品牌赋能，通过
不同客群需求设计主题线路。既满足员工多元化兴趣，
云端共享平台发布精选照片与活动视频，融入衡美肤
又融入企业团建目标。这种定制化服务体现了旅行社
产品元素，强化品牌记忆点。此外，定制化短视频被用
从“标准化”向“精准化”的转型，契合市场对深度体
于企业年会、社交媒体传播，实现“一次活动，长效曝
验与情绪价值的需求。为此，我们要认真总结经验，与
光”的作用。
民营企业及民营经济一同融入国家发展大局，发挥各
自的力量。
六、客户反馈与行业标杆意义

此次奖励旅游活动结束后，98% 客户认为“行程 联系人及电话 ：马驰维 15889894312、
安排超预期”，领队服务专业度评分达 9.7 分，影像成 陈琪 13500192134
片被高管评价为“企业年度宣传素材”。
汕头康辉通过该项目再次验证了其“资源整合力、
执行把控力、创意策划力”三位一体的服务模式，为行
业树立了大型邮轮团队服务的标杆，见证了我们与民
营企业及民营企业家的合作成效。未来，我们将继续
深化“定制化 + 科技化”双轮驱动战略，例如引入 VR
行程预览、智能穿戴设备管理等技术，持续领跑企业
奖励旅游市场。
旅行社服务的核心价值在于其“资源整合力、安
全保障力、文化传播力、技术创新力与社会责任感”的
多维融合。在旅游需求日益个性化、品质化的今天，旅

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