Page 70 - 康辉旅游177期杂志

C hina Comfort Travel 管理之道

生动的美 ；民俗手工组走进毡房，学习哈萨克族非遗
擀毡羊毛体验 ；徒步组用脚步丈量湖畔秘境，标记最
佳观景点位 ；围炉煮茶组在湖边畅谈，品味旅途的温
度 ；自然探索组观察植被生态，解读地质故事 ；UTV
组驰骋荒野，体验另一种速度与激情。
在伊犁哈萨克自治州辖县级市、首府——伊宁， 赛里木湖之夜 ：在星空下，致敬与前行
旅拍组穿梭于六星街，从游客视角检验城市旅拍的资 12 月 8 日晚，各小组陆续抵达赛湖印象酒店，
源配套与服务体验 ；博物馆组在历史陈列中寻找文化 2025 新疆康辉“旅行交换生”异地年会，在湖光山色
脉络 ；巴扎组深入市集，探寻特色物产与地道生活 ； 间拉开帷幕。
逛街组漫步街头，感受本地节奏与时尚气息 ；民俗组 我以新疆康辉总经理的身份献上了一段真诚的致
再度出发，记录多元文化的交融。 辞。“本次异地年会，既是一次团队休整，更是 2026 年
分组出发，聚时分享。在集体行程的框架下，每 战略的生动预演。‘旅行交换生’这一主题，承载着我
个人都能依兴趣深入探索，认真体验。 们向高品质转型的核心——未来，我们要跳出办公室
思维，以游客身份亲身体验每个细节，真实感受不同
专业护航 ：司机领路，三种视角读懂旅途
客群的多元化需求。只有沉浸其中，才能精准捕捉期
交通一向是来新疆旅游的关键，也是游客旅行体 待与痛点，让产品真正源自用户、服务用户。”
验的重要环节。我们再细分，安排多元出行，还原真实 “回顾这充满挑战却满载收获的 2025 年，要诚挚
场景 ：跟车组由专业司机带领，检验服务、收集反馈 ； 感谢每一位康辉人的坚守和付出。2026 年将是我们聚
自驾组全程体验租车过程，理解自驾需求 ；火车组则 焦品质、重塑价值的新开端，推动产品研发从“功能
融入旅客，观察大众出行细节。三种视角，让“在路上” 导向”全面转向‘用户思维导向’，在稳步前行的同时，
的体验更具体、更完整。 实现服务品质的大幅提升。”

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