Page 82 - 康辉杂志141期
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C hina Comfort Travel 管理之道
二、优秀导游助推产品不断升级创新
青海是祖国一个十分可爱的地方，这里有中国最美
五大湖泊之首的青海湖，驰名海内外的网红景点天空之
镜茶卡盐湖，藏传佛教圣地塔尔寺，美丽的卓尔山，神秘
壮丽的玉树康巴风情，苍茫辽阔的可可西里，还有王洛宾
谱写世界名曲的金银滩大草原。这些美丽的风景，丰富的
人文历史都是通过处在一线的导游人员传递给每一位来
青海的游客，由于我们对导游服务规程，导游知识培训
抓的较紧，口碑较好，回头客户较多，在起初的跟团游时
代，我们崛起的非常迅速，早在 2007年我们就跃身为青
海省地接第一名，并创立了自己的品质散客产品品牌，“行
游西北”，每年从4月15日至 10月15日都在天天发班。在
巩固常规旅游团队的同时，通过导游实地带团及工作总
结，我们不断创新，迭代特色产品。诸如由杨成才总经理
亲自带的 2019 年度以色列残疾人玉树赛马会观摩团，由 三、为企业的后续发展储备人才
旅游达人王涛带的南京自驾车俱乐部狂野西部穿越可可
我们目前的业务经理及总监，大部分都是从导游队
西里探险自驾团等特色产品。
伍中转型而来，由于他们对青海的旅游资源了解的更加
具体，实操性和成团率大大提高。会奖部负责人李海明原
来也是一名优秀的导游，由于专业的带队能力，成功接待
了世界顶级品牌跑车法拉利、保时捷、迈凯轮、玛莎拉蒂
和凯迪拉克路等多家汽车厂商的越野拉力赛。
总之，通过导游队伍的持续建设，我们在扩大市场
占有率的同时，提高了导游职业的社会美誉度，对青海导
游队伍的稳定做出了一些贡献，探索出了一些经验，我们
将一如既往的为大美青海旅游事业添砖加瓦。
地址 ：青海省西宁市北大街 26号康辉旅游
电话 ：0971-8243777
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