Page 62 - 康辉旅游杂志144期
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C hina Comfort Travel 员工风采
那些年
我亲历的入境游业务
撰文 / 图片提供：康辉集团入境欧美部 徐文
2020年的春天来的是那么的特殊，注定要在历史的日历上记下这沉痛的一笔，一段
全世界的民众都不会忘记的COVID-19新型冠状病毒肺炎！受此病毒的袭击，各行业都
遭受了重创，尤其是我们中国的旅行社行业更是受创严重， 最早停摆。我们与国外的客
户、朋友暂时失去了联系……相互牵挂，成为我们心中祈福。
原本一直忙忙碌碌的工作和生活， 一下子安静下来，休息、吃饭、睡觉，看似悠哉，
其实心里并不平静。这样停摆是否持续多久？疫情过后我们应该怎么办？旅游业该怎
么复苏？入境旅游还有希望吗？这些问题一直在脑海里萦绕……
在这段停摆安静的时间里，唤起了我对入境游业务的怀念，终于有机会整理资料，
回顾一下从业多年来的工作了……
80 年代后期，在改革开放将近 10 个年头的时候， 我怀抱“民间大使”的美好而崇高
的理想放弃文字翻译的工作，迈入了旅游的行业，一直到今，岁月在不经意间流淌过去，
点点滴滴，仍然历历在目。
1993 年年末刚到北京康辉时，公司的法语部是新组建的， 在境外没有任何客户和
客源，在境内也没有什么合作的酒店或地接社。据了解，当时的康辉旅行社主要客源国
在日本和俄罗斯以及亚洲东南亚市场，欧美市场几乎还未启动。而国内主要做欧美市场
的旅行社基本集中在国、中、青等几家传统大社里。虽然起步压力很大，困难重重， 但
当时康辉的领导层非常重视， 给与业务部门工作上许多政策支持， 鼓励我们自己去积极
开拓市场争取客源，展开工作。
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