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C hina Comfort Travel 管理之道

浅谈完善发展海南地接业务

⸺ 海南康辉地接部提供
撰文 / 图片提供：海南康辉 何浪美 编辑：王宏翎

海南位于祖国的最南端，风景优美，四季如春。
海南作为国内唯一的热带海岛型旅游目的地深受游客
的喜爱，是当下中国游客最向往的旅游目的地之一。

机遇和挑战催生地接业务

经疫情重创后，虽然出入境游业务仍处在冰冻期，
但海南国内游市场很快走向复苏与振兴，海南正处在
建设自由贸易港和打造国际旅游消费中心的重大历史
进程，海南政府相继推出多种利好游岛政策，吸引国
内游客兴趣，为来海南旅游、购物消费、度假宜居的游
客带来极大的便利。
疫情后至今，我们发现来海游客的出行模式和需 优势和资源成就地接业务
求也在发生着变化，特别是随着跨省游的逐渐恢复， 要说优势和资源，我们海南康辉应该是得天独厚 ：
内地组团社陆续送团赴岛外，以小众、家庭、个人旅行 1、海南康辉一直以来是以出境组团为主业的旅
的散客网上报名来海游，导游服务应接不暇，各地接 行社，具备组团社和地接社双重经营资质，在海南各
社业务火爆，已形成一大发展趋势。在新的机遇和挑 地享有极高的知名度和信誉度，转型不难。
战面前，我们海南康辉在行动，康辉集团领导十分重 2、海南康辉植根海南，我们不光有好资源价格，
视曾多次考察海南，加快了我们转型发展国内地接业 还有一支优秀的导游服务接待团队。我本人是 2001 年
务的脚步，大胆创新尝试，不断适应市场需要和变化， 考上导游证，在地接工作中摸爬滚打已有二十年了。
健全和完善属地拳头产品，用实际行动迎接新的发展 我与海南一同成长，也见证了海南旅游业的快速发展。
商机。 海南地接工作流程除了计调，80% 的责任在导游。导

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