Page 72 - 康辉旅游杂志166期

C hina Comfort Travel 管理之道

打造“门店 +”新模式，为旅行社门店赋能 2023年，东莞康辉持续承接研学旅行团队，涉及

旅行社门店是游客线下旅游消费体验、行前感知、 东莞一中、东莞高级中学、东莞中学、东莞中学松山湖
深度沟通的重要场景和旅行社品牌渗透、社群运营的 学校、松山湖实验中学，东莞松山湖未来学校、东莞清
重要流量入口。东莞康辉从计划搬到新办公场所时， 溪中学等几十所东莞名校。此外，东莞康辉还与省内多
就准备打造一个旅游门店新样板。现在，康辉文旅中 个研学基地进行深度合作和营销，如 ：东莞实业投资控
心除了拥有时尚大气的旅行社门店前台外，还以“门 股集团循环经济环境教育基地、水濂小镇体验式教育营
店 +”的思路，配备新媒体基地，搭建直播间。东莞康 地等。双方在研学基地建设、研学课程策划、教育项目
辉借机深化门店承载功能，以线上线下融合发展的思 创新、研学产品营销等方面，强强联合、共谋发展。
路，推出“门店 + 直播”、“门店 + 社群”等新的运营模
配设长者旅游服务中心
式。东莞康辉新媒体部门，依托康辉文旅中心新媒体
基地，带领全市门店进行搭建微信公众号、开设小红 定义长者旅游新形式
书、制作短视频、开展直播和社群营销等新媒体运营， 康辉文旅中心位于东莞莞城核心区，距地铁站步
把旅游门店扩展成在线社群旅游服务中心、线上旅游 行仅 10 分钟，这对计划去旅游的长者极为便利。东莞
营销中心、新媒体直播基地等。 康辉专门在康辉文旅中心配设了长者旅游服务中心，
其中包括可容纳 200 多人的长者旅游互动区和可容纳
依托区位教育优势
100 人的 VIP 服务区，营造全新长者旅游服务场景。东
打造研学实践教育品牌 莞康辉长者旅游俱乐部依托长者旅游服务中心，开展
莞城是东莞教育资源最丰富的区域之一。康辉文 各种长者服务活动，定期推出符合老年人需求的旅游
旅中心紧邻东莞理工学院、东莞市商业学校、东莞市 产品，定义长者旅游新形式，提升长者幸福指数。
经贸学校、东莞中学等多所大中院校。东莞康辉十分
提升综合实力，扩大会展业务范围
注重研学资源的引进和培育 , 除与上述大中院校保持
密切合作外，还与多个高校和科研机构建立了合作关 东莞是会展名城，已经连续八年获得“中国最具
系，并依托康辉文旅中心，扩充研学团队，打造研学实 竞争力会展城市”称号。东莞康辉多年来积累了非常
践教育品牌。 深厚的商旅会展业务经验。随着康辉文旅中心的逐步

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