Page 20 - 康辉旅游176期杂志

C hina Comfort Travel 专题报道

乘“中国服务”东风

循康辉“1+5”战略前行

——河南康辉参加第七届“中国服务”· 旅游产品创新大会

撰文 / 图片提供：河南康辉 田洪敏 编辑：李梦柯

2025 年 9 月 16 日—18 日，由中国旅游协会主办、
云台山风景名胜区承办的第七届“中国服务”· 旅游产 河南案例的“文旅融合+服务升级”示范效应
品创新大会在河南焦作隆重召开。大会以“中国服务， 这次河南省以 4 家夺冠，“云台山精细化服务体
创意无限”为主题，公布了第七届“中国服务”· 旅游产 系”与“只有河南 · 戏剧幻城”入选年度案例，万岁山
品创意案例（11 项年度案例、20 项典型案例），各地文 武侠城与郑州忆江南旅游度假区入选典型案例。其呈
化和旅游主管部门、文旅企业、行业协会负责人，专家 现三大创新维度 ：
学者及媒体记者 400 余人参会，深度探讨旅游产品创 文化赋能 ：只有河南 · 戏剧幻城以“沉浸式戏剧
新与服务升级路径，凝聚共识。中国旅游协会会长段 + 黄河文化”为核心，通过时尚化表达实现传统文化的
强发言中“中国服务”创新案例已举办了七届，累计收 创造性转化，印证了“文化 IP 是文旅产品的核心竞争
集上来的项目1000多个，向全行业推介60多个。这些 力”；
项目对于推动行业的创新变革，对中国旅游高质量发 服务重构 ：云台山以“标准化 + 人性化”服务体系
展起到了积极的引领作用。 为特色，从智能导览到应急响应全方位提升游客体验，
首旅集团作为“中国服务”理念的倡导者和践行 树立山岳型景区服务升级标杆 ；
者，曾以多重身份参加会议。首旅集团党委常委、副总 科技融合 ：郑州忆江南旅游度假区通过数字化手
经理、中国康辉旅游集团董事长吴金梅代表受邀圆桌 段打造“48 小时花样体验”等灵活产品，实现发班频
嘉宾对话席。 率与主题设计的动态优化，展现科技赋能下的业态创
我身为河南康辉总经理，有幸陪同吴金梅董事长 新等。
参会。使我感受深刻、收获颇多。河南康辉是河南省级 河南省文旅厅副厅长周耀霞指出，这些实践通过
旅游企业之一，又是康辉集团直属分公司，两大核心目 “国际化传播 + 在地化创新”，为“中国服务”品牌走向
标非常明确 ：一是抓紧机遇，进一步提升了河南康辉整 世界提供了河南方案。
体知名度，二是学习全国标杆案例的创新实践，为探索 许多案例为河南康辉积极探索文旅深度融合发展
康辉集团“1+5”战略在河南落地，吸纳可行性经验。 亮出新样板。

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