Page 19 - 康辉旅游175期杂志

C hina Comfort Travel 专题报道

开，会上重磅出台了《关于促进文旅产业高质量发展
的若干意见》等四个政策文件，其中特别针对入境旅
游市场推出了一系列创新举措，包括对接待入境游客
的国际旅行社给予专项奖励等优惠政策。这些政策的
落地实施，为全省文旅产业转型升级注入了强劲动能，
也为山东入境游市场的持续繁荣提供了有力保障。

团队在山东康辉的专业服务接待下，已圆满完成了具
有文化深度的齐鲁之旅，获得了“零投诉、百分百满意”
的服务评价。
针对不同客源市场，山东康辉创新推出差异化产
作为省会城市的核心功能区，山东省济南市历下 品体系 ：面向港澳台同胞精心设计“寻根之旅”主题
区文旅局深入践行“打造国际文旅交流高地”的战略 线路，不仅涵盖曲阜三孔等经典景区，更创新性融入
定位，通过政策扶持、资源对接、服务优化等多维度举 临沂琅琊王氏故居探访、淄博周村古商城非遗体验等
措，全力支持国际旅行社业务复苏发展。我们山东康 特色内容，通过“文化寻根 + 技艺传承”的深度体验，
辉作为历下区重点培育的旅游企业，深刻把握政策导 唤起同胞们的文化认同与情感共鸣 ；针对日韩、欧美
向，积极顺应市场趋势，通过优化服务流程、提升团队 等国传统市场，则推出“孔子智慧之旅”“齐文化探秘”
素质、创新产品体系等一系列举措，在入境接待领域 等主题产品，以国际化视角解读中华文明。
实现重大突破。截至目前，已成功接待 27 个国际旅游 在服务创新方面，山东康辉建立了“三专”服务体
团队，这不仅为历下区文旅产业高质量发展提供了新 系 ：专业多语种导游团队、专属文化体验老师、专项
动能，更为齐鲁文化走向世界搭建了重要桥梁。 服务保障机制。特别是在“一带一路”市场开拓中，公
司创新采用“文化前置”营销策略，以“文化解码 + 场
精准布局 构建康辉入境旅游“强磁场”
景体验”的创新模式，吸引游客来济南，让“好客山东”
山东康辉在国家入境旅游政策持续优化的大背景 品牌影响力持续扩大。
下，在历下区文旅局的战略指导下，创新提出“文化破 这一系列创新实践，既是山东康辉“文化赋能旅
壁、服务破题”发展理念，通过深度挖掘齐鲁文化内涵， 游”发展理念的生动体现，也是历下区文旅局“让文物
打造了一系列沉浸式、互动性强的特色旅游产品，成 活起来、让文化动起来”工作思路的成功落地，也是构
功构建起覆盖港澳台地区及日本、德国、西班牙等传 建康辉入境旅游“强磁场”的关键，为入境游客打造更
统客源国的多元市场体系。截至目前，27 个国际入境 具文化厚度和情感温度的旅行体验。

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