Page 69 - 康辉旅游杂志152期

C hina Comfort Travel 管理之道

苔花如米小 也学牡丹开

——衡水康辉逆势突围的路径探索

撰文 / 图片提供：衡水康辉 刘苗新 编辑：李勇 王燕

“苔花如米小 , 也学牡丹开。”每每想起清代著名
诗人袁枚的这联名句，胸中就会翻腾起汹涌热浪。虽
然旅游正处于至暗时刻，但康辉人决不“躺平”，正以
“苔花”般的顽强意志力去追逐怒放的生命！衡水康辉
面对疫情影响、自驾游崛起和电商冲击等多重不利因
素，立足实际、团结一心、群策群力，为逆势突围进行
了一些探索性实践。

疾风劲草－－创业

衡水市位于河北省东南部，GDP 常年位列省内倒
数第二，经济欠发达。这个既没有山，又不靠海的地
方，旅游资源极其匮乏，然而“旅游荒漠”也有“绿洲”，
那就是衡水康辉！
衡水康辉成立于 2003 年 1 月，在康辉集团的战略 多年来，衡水康辉深耕差旅服务和会奖旅游市场，
引领下，确立了“组团为主、地接为辅”的发展定位， 先后与河北衡水老白干酿酒（集团）有限公司、河北养
秉持“三品”理念，即经营树品牌、管理重品位、产品 元智汇饮品股份有限公司等多家知名企业建立战略合
高品质。坚持标准化服务流程，不断创新旅游产品，着 作关系，提供全方位、一站式差旅服务，多次成功组织
力精细管理，积极推动从传统服务业向现代服务业的 境内外大型会奖活动。同时，不断拓宽经营范围，专题
转型升级。2013 年 3 月经国家旅游局批准成为衡水市 游、亲子游、夕阳红等项目也蓬勃开展。
唯一特许出境组团社。 衡水康辉象一朵鲜艳的花朵在贫瘠的旅游土壤上
绚丽绽放！各项业务指标长年高居全市旅行社榜首，
是名符其实的行业排头兵、领头雁！首批河北省旅游
服务质量培育试点单位、河北省十强旅行社、省级青
年文明号、省级消费者信得过单位等荣誉，忠实纪录
了衡水康辉走过的光辉路程。

矢志不渝－－坚守
突如其来的新冠疫情，让旅游业堕落深渊。坚持、
坚守、主动作为，是我们直面困局的不二选择。一方
面，认真制订防疫应急预案，指导员工落实个人防疫
措施，对办公场所进行全面消杀。另一方面暂停业务，

Travel 067