Page 64 - 康辉旅游172期杂志

C hina Comfort Travel 管理之道

演绎自然故事，使游客穿梭于场景之中，依托视觉与
触觉，让大家得到沉浸式体验，弥补听觉缺失的同时，
提高了他们的旅游参与度。
当听障游客戴上 AR 眼镜后，游览中轴线沿途景
区景点时，实时获取详细的文字描述和图像信息，再加
上我们的手语翻译，使他们能够更深入地了解其历史
文化故事及背景。也体现了中国康辉在融合科技和提
升无障碍旅游服务方面的领先地位。通过与科技领域
的不断融合，我们将推动文化旅游行业的创新与发展。

四、流量获取客群。通过多方调研，我们发现听障
人士也热衷于浏览视频，了解世界的同时，也非常乐
于在一些平台上发现新鲜事物并进行消费。为此，我
们在热门的社交媒体平台，创建了专门的账号，并将
每次组织听障人士出行活动时的影像剪辑成视频，发
布到各大平台上，便于更多听障朋友阅读传播。在平
台上我们发起与听障游客互动话题，如“您最想去的
目的地在哪儿？”“听障群体旅游趣事”等，鼓励听障
游客参与互动，分享他们的想法和感受。通过回复用 力搜索旅游相关信息。如“听障人士旅游攻略”“适合
户评论和私信，建立良好的互动关系，增强客户粘性。 听障人士的旅游景点”等，并应用到视频的标题、描述、
我们也会通过关键词研究工具，来了解听障人士，助 内容等各个部分，提高在媒体搜索引擎中的排名，从

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