Page 20 - 康辉旅游177期杂志

C hina Comfort Travel 专题报道

养业务的最高战略规划与决策支持机构、全国资源整
合与配置平台，以及服务与产品标准的制定与监督者。
其使命就是把“N”这个增长极，真正打造成集团的第
二增长曲线。
康凯 ：针对当前资源分散、标准不一的问题，应
重点解决哪些共性痛点？
李建军 ：首要解决三大痛点 ：
资源孤岛问题 ：打造中国康辉全国旅居康养资源
平台，实现基地、课程、医疗等资源的认证、共享与优
选采购。
标准缺失问题 ：快速出台基础服务标准，结束“各
自为政”的局面，统一康辉康养品牌形象。
三、架构构想 ：
协同壁垒问题 ：建立清晰的内部利益分享与结算
机制，让客源输送地、资源提供地都能受益，主动协 康凯 ：您提议秘书处设在宁夏康辉，基于哪些考
同，达到预期目的。 量？宁夏将如何发挥“样板间”优势？
康凯 ：应建立怎样的机制，以高效联动首旅生态 李建军 ：这并非出于地域考量，而是基于“实践
资源？ 经验、已验证模式和团队投入度”。宁夏康辉在康养旅
李建军 ：基于我们推动“京宁合作”的经验，我建 居领域先行了五年，趟过了从 0 到 1 的坑，形成了可复
议 ：适时建立“资源协同小组”，专们负责与首旅各板 制的模式、标准和团队。秘书处设在实操经验最丰富
块对接。 的一线，能确保工作“接地气、能落地”。
建立“内部资源菜单”，将旅居基地、民宿、非遗、 若提议落地，宁夏康辉将当好“试验田”：对制定
研学、酒店、景区、餐饮、演艺、赛事等资源产品化、 的标准、产品先行先试，快速反馈优化。做好“翻译器”：
套餐化，明码标价（内部结算价），方便各分子公司一 将我们的实战经验，总结提炼成标准化手册、培训课件
键采购。并通过集团牵头，与首旅酒店、首汽约车、全 等内容，与全国康辉的家人一起分享。承担“孵化器”
聚德等首旅集团旗下各板块积极获取最优支持，共同 功能 ：通过开放宝丰康养旅居基地（城市闲置资产盘
打造康养旅居新业态。 活）、中宁枸杞康养基地（中医药康养）、六盘山避暑基
地（乡村振兴），邀请全国兄弟公司的康养业务团队来
宁夏考察、交流，共同打造中国康辉的实训基地。

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