Page 28 - 康辉杂志143期

C hina Comfort Travel 抗击疫情康辉在行动

菏泽康辉经历非典 再战疫情

撰文 / 图片提供：菏泽康辉 孔爽 编辑：王燕

菏泽市位于山东省的西南部，与江苏、河南、安 与家人团聚，都在加班加点积极处理相关团队事宜。1
徽三省接壤。被评为中国牡丹城，是一个有魅力的旅 月25日年初一上午，公司又召开调度会，逐个部门、逐
游城市。虽然不沿海，但地理优势较为明显，目前菏泽 个团队进行调度排查，确保已经出行的游客安全游览，
牡丹机场正在建设，今年即将通航，鲁南高铁和京雄 安全顺利返回，确保没有出行的游客诉求得到相应落
商高铁在菏泽十字交汇，明年年底高铁将贯通。 实。1月28日公司召开总经理室会议，研究团队后续问
菏泽康辉国旅成立于 2003 年 3 月，现有员工 116 题和捐赠活动，公司从重视游客不安情绪的同时也避
人，18 家门店全部直营。是菏泽市唯一一家有自主 免员工的焦虑和恐慌，降低员工及家人间的交叉感染
出境资质的国际旅行社，公司先后被评为“山东省 风险，公司再三强调个人自身安全防护。1月29日经过
AAAA 级旅行社”、“山东省二十强旅行社”、“全国青 全体员工的共同努力，所有出行的游客安全返回，所有
年文明号”等 ；现为山东省旅行社协会副会长单位， 延期和取消的游客全部妥善处理。菏泽康辉国旅提前
菏泽市旅行社协会会长单位。 返回游客86人，取消、延迟国内游和出境游的游客352
按照康辉集团和主管部门的要求和指导，菏泽康 人，保障了公司经营活动的有序和稳定。
辉不慌张、不恐惧，以高度的责任心和使命感，积极应 为了筹集急需物品，公司及时调度在境外的导游
对，迅速行动。1月23日上午公司迅速召开应对疫情工 和领队，在保证团队，保护游客安全的同时，积极购买
作会议，发布《菏泽康辉国旅疫情安全预案和退改保障 口罩等救援医用物资。出境部经理李东方及时与供应
政策》。1月24日除夕，当菏泽人欢度除夕夜的时候，他 商沟通，多次往返郑州机场 ；出境部领队王宁不辞辛
们的办公室、营业部灯火通明，各位员工放弃了回老家 苦，整夜在机场等候物资 ；桂陵路门店经理马倩从泰

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