Page 23 - 康辉杂志143期

C hina Comfort Travel 抗击疫情康辉在行动

据统计，出境操作中心共取消了 4 个航线、20 个
航点，近十架包机，损失可以说十分惨重。此时此刻，
大家的心情都不好受，除了恐惧，还有就是惋惜和难
过。但是面对疫情蔓延猖狂，大家迅速调整心态，没
有一个人选择退缩！“大量的工作在等待我们去处理”
员工之间没有更多的话语。许多员工顾不上孩子、老
人和家庭，一直坚守工作，加班加点地保证业务电话
的畅通 ；做好退定、取消旅客的善后工作，妥善处理
游客行程调整和退团退费等合理诉求，以最大的诚意，
排忧解难，回馈广大游客。 道，拼尽全力奉献着我们的力量。

在疫情发生后，公司定制中心二部的罗婷经理为
抗“疫”运输航道 献爱心
了组织防疫物资 , 日夜兼程与境外旅游业界的渠道资
从 1 月 27 日开始，出境中心员工与海外热心人士 源协调。罗经理的这一活动还得到了部门长期服务的
联手，在海外筹集了数百箱口罩等防疫物品，但因数 近百名研学会员客户的积极响应。令人敬佩的是，经
量太大超过了托运额度，导致防疫物品无法启运。杨 过会员客户纷纷捐款捐物和罗婷经理连夜协调海外货
明副总经理又紧急与多个航司沟通协调，最终争取到 源（护目镜、口罩等紧缺物资）、与航空公司、口岸办
了免费托运的额度。让共计超过 130 万只口罩（其中 等单位，成功组织了为数十万只口罩及相关物资。物
包括数千只 N95 口罩），从不同的国家地区，兵分 15 资到机场后，罗婷经理带领部门员工直接上前亲手搬
次航班运回。如 ：岘港—哈尔滨 100 箱（两个航班）、 运，以最高效率将其送抵抗疫一线！
芽庄—沈阳120箱（两个航班）、芽庄—贵阳200箱（三 令大家欣慰的是，目前各部门募集、转运的防疫
个航班）、岘港—重庆 80 箱（一个航班）、芽庄—呼和 物资均已悉数交付抗疫一线的相关单位。
浩特76箱（一个航班）、岘港—呼和浩特19箱（一个航 四川和湖北依于长江流域，湖北人民的灾难也是我
班）、芽庄—宜昌 30 箱（一个航班）、芽庄—无锡 45 箱 们的灾难，让我们两地康辉人心手相依，风雨同行，尽早
（一个航班）、芽庄—兰州 20 箱（一个航班）、芽庄—扬 打赢抗击疫情阻击战。只待春暖花开时，一起出发！
州 16 箱（一个航班）、富国岛—成都 3 箱（一个航班），
并及时移交所在城市红十字会等单位。为抗击疫情，
我们携手各航空公司，让航班变成抗疫救助的保障通

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