Page 21 - 康辉杂志143期

C hina Comfort Travel 抗击疫情康辉在行动

1 月 25 日 23 时王涛总经理迅速与歌诗达公司邮
轮部总监、深圳市旅游协会会长、蛇口邮轮母港负责
人、深圳市邮轮委员会主任紧急成立了应急工作小组，
与歌诗达邮轮公司、蛇口邮轮母港以及深圳市文旅广
电局旅游推广处、行管处、执法监督处等相关单位进
行充分沟通，在 1 月 26 日凌晨 2 时 30 分终于形成了统
一的防疫标准和工作流程，尽最大努力确保靠港邮轮
游客的顺利返回。
1 月 26 日早 6 时，王涛总经理带领深圳康辉相关
人员及其他 11 家旅行社，共 240 余名工作人员到达
码头，进入各自“战疫”岗位。7 时许，庞大的“歌诗 的医学观察，用实际行动全力阻断疫情蔓延。
达 · 威尼斯号”邮轮顺利停靠在蛇口码头。按照应急工 送走一批又一批游客下船，望着他们的大大小
作小组制定的统一防疫预案流程，先由深圳市疾控中 小的身影，挥着手，听着此起彼伏的声音“谢谢”“再
心和海关检验检疫人员乘摆渡船登上邮轮，对全体乘 见”“再联系”我们激动心情真的无法形容。关键时刻，
客和船员逐一测量体温并进行筛查。王涛总经理陪同 我们就是要冲锋在抗疫的最前线 , 守土有责、守土尽
深圳市文旅广电局领导一道，在现场进行防疫指挥和 责 , 守一方平安、护一方畅通稳定 , 这就康辉人应尽的
指引。对游客们进行逐一耐心细致的排查、检验，过程 责任担当”。
长达 10 个小时，在加上邮轮上众多男女老少携带着大 没有喧哗、没有排场、没有推阻……与时间赛跑，
包小箱，特殊的空气环境 ..... 此时 , 我们每一个人“说 深圳康辉全体员工真真实实的经历了一场没有硝烟的
不怕、不紧张、不担心那是骗人的”一想到疫情形势的 战斗。
严峻，想到肩上的重任，大家早已做好思想准备，积极 在这次配合排查工作中，深圳康辉顾国家大局，
应对。深圳康辉所有工作人员凭借着职业品质和专业 认真执行中央、省、市有关工作指示精神，及时落实防
服务，毅然按照严格的流程，展开工作，全力安抚疏导 疫工作的有关要求，在接待、安抚、服务游客方面不讲
邮轮上的每一位游客，有的还要缓解游客的心理恐惧。 条件、不计代价、不怕牺牲，得到了深圳市文旅广电局
在逐一排查确认后，迅速引导安排相关游客有序下船。 领导的高度评价。王涛总经理表示 ：关键时刻，作为
最终，筛查出 13 名发热游客并抽样送检，结果均为阴 康辉人要坚定信心，坚守岗位，与全国康辉人一道，继
性，排除新型冠状病毒肺炎。另有 148 名有武汉旅游 续抗击疫情！让奇幻威尼斯之旅的“歌诗达 · 威尼斯
史、居住史和接触史的游客，分布按规定将进行相应 号”邮轮，尽早在深圳蛇口邮轮母港再次起航！

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