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C hina Comfort Travel 专题报道

洋氛围为住宿游客提供特色体验，在酒店植入企鹅、
珊瑚、海葵、美人鱼、海豚五类营造梦幻氛围。2022年
9 月，受中国旅游研究院、南昌文广新旅局共同指导，
《王者荣耀》携手滕王阁管理处共同打造“王者荣耀 x
滕王阁数字文旅计划”，“夜游滕王阁 · 弈星灯光秀”等
旅游戏主题数字体验项目同期上线。旅游企业用心发
力“夜经济”，不仅增加了绝对经营时长，更重要的是
在内容上丰富了供给，夜经济产品品类格局正在重塑。
（四）整合资源延长服务链条增值会员服务
在旅游活动减少的情况下，各旅游企业纷纷拓展
会员服务，增加会员黏性。首旅酒店以线下酒店为载
体，线上会员俱乐部为平台，面向新老会员新增 230
多项生活类权益，围绕提升酒店顾客本地生活价值举
行品酒会、读书会等活动，优化“首免全球购”业务，
高标准用餐服务。面对诸多不确定因素，旅游企业坚 加强供应链建设和商户拓展，在售商品数量提升 4 倍。
持练好内功、提升能力、创新服务，为应对变化积蓄发 王府井集团面向会员推广“全球购”小程序，涵盖免税
展力量。 品预订及销售、跨境商城、跨境体验店，已在北京、长
（二）打造IP 突出文化主题赢得市场 春、昆明三家奥莱店上线。中青旅商旅公司依托产品
文化是旅游项目的内核，也是消费者做出选择时 供应链延伸差旅管理服务，深度持续挖掘客户在大旅
重要的考虑因素之一。为提升文旅场景吸引力，海昌 游各业态的内部协同价值。以消费者为中心是企业获
公园实施 IP 战略，通过获得《奥特曼》系列作品授权、
战略投资博涛，在暑期打造了全国首家奥特曼剧场、
奥特曼主题展示区、奥特曼光之店、奥特曼游艺中心
等五大主题区，汇集 400 件特色展品，20 种主题美食，
40 款限定商品，引发两代人热切关注。8 月 5 日，重磅
IP 互娱、沉浸演艺、主题巡游产品《蓝星战队 · 海陆机
甲大巡游》首秀，总长近 200 米的“海陆机甲巨兽”亮
相。中国旅游集团在“故宫以东 一见如故”合作项目
中，不断挖掘古都文化，以多样载体呈现京城特色。全
聚德在北京中轴线申遗大背景下打造前门店“中轴食
礼”，从呈现文化上换新店铺，王府井店“宫囍龙凤呈
祥”和“盛世牡丹”相继开业。北京野生动物园打造动
物明星 IP，开发动物主题文创产品，销售额同比增长
2 倍。文旅融合是文化内涵与旅游活动的有机融合，有
独特文化的项目才是人们期待的高质量的旅游产品。
（三）深度开发“夜经济”拓展经营时长
“夜经济”是激发城市消费需求、促进产业结构调
整的有力举措，是旅游业的供给侧改革。无锡灵山大
佛旁的拈花湾景区充分承接游览后时间，增加夜间表
演、夜景演艺和餐饮消费，打造体验性产品，设置年轻
人参与的室内冲浪、二次元、平行宇宙等沉浸式体验
项目，围绕家庭研发主题研学课程，有效地开拓了夜
市场。海昌公园着力打造夜游、夜宿、夜娱、夜购、夜
赏、夜营九大子品牌，创新各种新玩法。在酒店打造海

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