Page 71 - 康辉旅游杂志171期

C hina Comfort Travel 家园情怀

人们常说“三十而立，四十而不惑”。弹指一挥间，
我们即将迎来康辉旅游的四十年庆典。四十年，中国
旅游发生了巨大的变化，四十年，承载了多少康辉人
创业、发展的经历，四十年又积淀了多少康辉人思考
与奋斗。抚今追昔，一种精神却始终传承着。我作为西
安康辉的副总经理，我个人的经历与李总、董总、侯总
和孙总的经历，以及很多工作经验丰富的优秀同事经
历相比，显现微不足道，但我愿把这 30 多年的精彩瞬
间，分享给大家。

一、初创期，靠入境游起家
1987 年，康辉总社在几个旅游热点城市，精准布局，
成立了一批分社，中国康辉旅行社西安分社应运而生。
分社成立之初，李德省、董永强、侯书堂、薛西民、
许义民等一批风华正茂，热爱旅游，热爱康辉的人们，
投身到分社的组建与发展中来，他们把自己的挚爱与
专业技能结合起来，形成了西安分社的经营核心团队。
度，全国各地的组团社慕名联系，更多的地接团队接
西安凭借 " 世界第八大奇迹 " 的秦始皇兵马俑坑
踵而至。
驰名中外，成为日本、美国、法国、英国、德国以及华
当然如果只有法语市场的一花独秀，公司的发展
侨，海外华人、港、澳同胞的来华旅游的热点城市之
势必是不足的，同一时期，公司加大了对日本、东南
一。
亚、台湾市场促销，使西安康辉摆脱了过去比较单一
当时的领导班子，快速组建了法、日、德、英、西
的入境地接业务。日本团也火爆，形成了自组外联 +
班牙语的专业接待团队，并以各市场的业务负责人为
地接的业务格局。这次转型，带来的业务增量比预期
代表，前往外国入境组团社集中地北京、上海、天津、
更大，员工的业务干劲如此高涨。
济南等地，开展外联（主要是横向团）业务，快速拓展
1996 年，时任西安康辉总经理李德省，决策购买
业务，使得西安康辉的业务量迅速跻身陕西入境旅游
了吉祥大厦办公用房，结束了租房办公的历史。
的前六位。我本人负责外联的拓展市场。
三十余载，我们见证了康辉旅游的发展历程，也 二、初次闯入展会，
在旅游实践中丰富了自身的阅历。
打开了台湾入境市场营销之路
五年的创业期，打造了西安康辉文化基色，中国
当年，我们的欧美入境市场很火爆，台湾、香港、
康辉旅行社西安分社更名为中国康辉西安国际旅行社
东南亚入境市场也需尽快打开。我初次参加旅交会，
（简称 ：西安康辉），1993 年，西安康辉在法语自联团
目的就是打开台湾入境市场。当时的销售就是我这样
方面获得了巨大成功，每年数千法国自联团，给公司
子，带着单位印发的几盒名片和几条线路宣传页，坐
的营收带来效益的同时，因其线路涉多个国内城市，
着硬座火车奔向上海旅交会。到了会场，真是两眼一
也给西安康辉在业界内做了很好的宣传，提高了知名
抹黑，谁都不认识，也不知道该从哪儿下手，找到旅行
商洽谈，对方觉得你是一个新手，名片一甩，很不被重
视……当时，在会场上还有一种人跟我一样失落，那
是来自海外的媒体达人，我们即不是旅行商，也不是
旅行商中的买家。我突然发现我们同是天涯沦落人，
便主动跟他们接触，发现彼此有更多的话题可聊，不
如约个咖啡。短暂的相聚，让我们相互了解了各自的
用意，结下了“合作同盟”。为此，台湾旅报，香港旅行
家等刊物给了我“露脸”的机会。以旅游资讯、刊登报

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