Page 66 - 康辉旅游杂志173期

C hina Comfort Travel 家园情怀

赴广州

拜访阔别 30 年入境老友情

——南京康辉接待30年前入境老客户

撰文 / 图片提供：南京康辉 周奕骐 编辑：康凯

人们常说，南京最美的时候有两个,一个是3月中
梅花盛开 , 另一个是秋天满山红叶、梧桐新黄。梅花盛
开时标志着南京最美好春天的到来，也是一个催人奋
进的好季节。
3 月 19 日，我和周鹏飞总经理一起去广州出差。
有两个任务，第一个是去见阔别 30 年的马来西亚老朋
友、老客户，第二个是去兄弟单位广州康辉处取取经，
交流学习。

这位来自马来西亚的华人老客户、老朋友
Jennifer 是很久不做旅游了。没想到今年突然组织起
一支旅游团队（均为老年人）来中国广州游览。当然，
这要归功于我国入境游免签政策的发布落地，我国旅
游业的快速恢复和发展。据她自己讲 ：入境中国后她
的第一选择、第一次回忆就是 30 年前，曾经一起并肩
作战，合作愉快，值得信赖的南京康辉。即时她的第 这位老客户一见到老周总，久别重逢，激动万
一电话就是打给了南京康辉的老周总，当向老周总回 分！秉着职业责任，我们先是询问这次团队赴广州情
忆起曾经有一个团队在南京成功运作时，老周总也很 况，听到客人亲口说到“一切都安排的紧紧有条，客人
是惊讶和感动，于是决定去广州拜见阔别 30 年的老客 们喜欢享用广州美食、饮食很习惯，导游很勤快，服务
户，共叙未来合作。 周到，每个客人都收到代表中国的京剧小娃娃。。。”。
特别是对广州几十年来飞速发展变化，城市生态环境
的改善，广州机场的扩建，以及适应团队快速通关、消
费服务等深受感慨，我们也为之欣慰的同时，感受到
如今的入境游客更关注传统和发展中国、文化中国、
时代之美的中国。也为我们今后接待入境游客团队更
有信心和准备。
老周总和这位马来西亚华人老大姐 Jennifer 不
时的回忆过去，包括是哪个人带哪个团，又有哪些当
时工作趣事……闲聊中，体现了对旅游组团接待流程
及操作的职业责任心，以及双方彼此间保留至今的信
任。这位老客户大姐承诺，借新疆最美的季节，将新疆
（七八月份）之旅团交给我们南京康辉运作。三个多小

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