Page 68 - 康辉旅游杂志173期

C hina Comfort Travel 管理之道

以人为本，用 AI 为活动增加价值

——康辉会展推动AI技术应用
撰文 / 图片提供：康辉会展 钱晶晶 编辑：范瑞芬

目前，AI 技术是最具颠覆性和革命性的超级现象
体，正以不可阻挡的速度重塑全球商业生态。对于会
奖行业而言，AI 既是挑战，更是机遇。它让我们从繁
琐的重复性工作中解放出来，从而可以将精力更多投
入到创意策划与客户体验的深度挖掘中。

AI增加活动互动性

当前，康辉会展运用比较普遍的技术手段主要基
于 AI 强大的数据推理，内容泛化及内容生成能力展
开，主要体现为线上线下两部分。
线上、线下两部分。在现场活动的管理上，我们
引入了 AI 技术来提升运营效率。例如，AI 驱动的智能 线上方面，包括内容搜集，文案编写，会议纪要
签到系统通过人脸识别或二维码扫描，帮助参会者快 提取，甚至在提案周期中的 KV 草图等都能够通过 AI
速完成签到，大幅度提高了签到的效率，避免了传统 技术协助，高效精准的达成良好效果。
手动签到可能带来的人员损耗和延误问题。在互动环
对接技术与人员素质成挑战
节中使用 AI 能够提升现场来宾趣味性及参与感的体
验，例如在某场医药年会中我们使用的智能问答机器 虽然新技术为行业带来了新的生机，但在实际落
人，参会者可以随时向机器人提问，获得及时的解答， 地过程中，势必要经历学习与到应用的漫长进化，主
进一步增强了活动的互动性和智能化。 要体现困难主要有几个方面 ：

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