Page 71 - 康辉旅游杂志168期

C hina Comfort Travel 管理之道

可抗力因素，在紧急情况下，要进行航线变更，并且还
得做通旅游者的工作，服从船公司安排 , 否则会造成
巨大的经济损失。其三，仍然要注重与邮轮公司的伙
伴关系，因为当造成的损失无法避免时，邮轮公司会
基于多年来的合作基础，采取次年多售卖邮轮公司的
舱位，产生的利润用来弥补上一年不足基数，尽可能
避免让我们造成不可逆的损失。

2023 年，邮轮旅游成为恢复最快、最火爆的出境
旅游业务，由于手续简便、品控稳定、性价比高、体验
度好，并且随着中国首艘国产大型邮轮“爱达 · 魔都
号”正式交付，让广大旅游者对邮轮旅游有了更深的
认知，必定会成为未来几年成长最快、发展最迅速的
出境旅游产品。根据福建康辉 2024 年度上半年平台数
据统计，邮轮业务的销售收入约占出境旅游业务总收
入 48%。这充分说明邮轮业务的高速发展，也是越来
越多旅游者的选择，有着巨大的行业潜力。

熟稳健、经验丰富的团队，是邮轮业务成功的关键因
素之一。
六是建立多元化分销渠道。邮轮业务不仅涉及大
量的流动资金，更需要拥有不同层级的分销渠道。以
福建康辉为例，我们在各省市有分包、切舱分销商，在
省内有子公司、门店、同业销售，线上与携程、途牛、
游霸等达成合作，加上中国康辉旅游集团在全国的影
响力，基本上在全国形成了线上、线下多元化的分销
网络。
七是有效预防和控制风险。首先，要与旅游者签
订补充协议，引导游客邮轮本身就是旅游目的地，岸 截止目前，福建康辉以福州、厦门两个国际口岸
上观光只是邮轮旅游的一个补充。其次，要有紧急风 为基础，打造了澳新、邮轮、日韩、中东非、台港澳、
控预案，由于邮轮是海上航线，经常会遇上台风等不 公商务、国内等七个核心旅游产品，在福建旅游市场
拥有绝对的主导地位。2024 年至 2025 年，福建康辉再
次独家承揽 MSC 辉煌号邮轮在厦门母港的 8 个航次，
仅该项目预计总销售人数约超 30000 人。在邮轮旅游
的运营方面，福建康辉愿意与全国 300 多家兄弟康辉
一起探讨、交流、合作，携手远航，为中国康辉旅游集
团成立 40周年献礼。

联系人 ：福建康辉 邮轮部 李佩佩
咨询服务电话 ： 18750172109

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