Page 70 - 康辉旅游杂志168期

C hina Comfort Travel 管理之道

福建康辉再度承包皇家加勒比“海洋神话话”多个航
次，以厦门母港首次开辟“一带一路”越南真美、芽庄
邮轮航线，厦门市政府有关领导出席了隆重的首航仪
式。2017 年，福建康辉承包了诺唯真喜悦号邮轮，这
是首艘专为中国市场打造的创新型豪华游轮，总吨
位达 16.7 万吨，最大载客量 4,930 人。福建康辉也先
后荣获 2017 皇家加勒比国际游轮销售亚军、2018 年
MSC 地中海游轮新锐奖、2018 云顶邮轮风云成就奖、
2019 年海洋光谱号销售团队奖、2019 年 MSC 全国航
次销售冠军等诸多荣誉。

布局邮轮旅游的关键点
中国前已成为全球第二大邮轮市场，国际邮轮公
司开始争相推出为中国市场量身定制的船型，来优化
中国市场战略布局。作为传统旅行社，我们该如何布
局邮轮旅游市场呢？
澳旅局 KDP 旅行社名单出炉， 一是要与邮轮公司建立战略关系。邮轮公司作为

资源方，与其建立紧密的合作关系，确保我们可以获
多地康辉获此殊荣！ 得优质的资源和市场定价权。同时，邮轮公司也会通
过各种渠道给我们提供营销推广，以此提高我们的品
牌知名度，吸引更多潜在客户。
二是与邮轮母港建立伙伴关系。母港口岸是邮轮
发展的基础，尤其是引进大吨位的邮轮，邮轮母港能
够提供邮轮靠港补给、通关便利措施、母港奖励办法
等相关软硬件及措施，对推动邮轮旅游市场的发展具
有不可或缺的重要意义。福建康辉邮轮业务的发展，
可以说离不开厦门母港的鼎力支持。
三是选择优质的目的地接待社。邮轮岸上观光项
目，不仅是邮轮产品销售的一个亮点，也是项目赢利
的一个重要组成版块。地接社为了承接岸上观光业务，
不仅要有一定的接待实力，也要预先支付一部分的押
金，这也一定程度上缓解了邮轮项目的流动资金。
四是取得当地政府的政策支持。各地政府为了推
动新的海洋经济，都会出台支持邮轮经济发展的相关
扶持政策，为打造本地国际邮轮经济中心提供支持和
保障，也是我们旅行社敢于包船的坚实后盾。因此，在
运营邮轮大项目时，一定要事先了解当地政府的扶持
政策。2024 年 4 月 22 日，国务院也出台了《国际邮轮
在中华人民共和国港口靠港补给的规定》，这也为地主
政府出台政府提供了有力依据。
五是注重邮轮人才的培养。从事邮轮工作，尤其
在操作大型包船业务时，强度高、工作量多、密集度
大，员工要有很强的责任心和抗压能力。拥有一支成

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